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필요한 답이 없으면 언제든 메일주세요.

자주 묻는 질문

오늘의 문장이 안 보여요

서버에서 오늘 문장을 준비 중일 수 있어요. 잠시 후 새로고침하거나, 인터넷 연결을 확인해주세요. 24시간 이상 같은 증상이 계속되면 연락주세요.

학습 기록을 다른 기기로 옮기고 싶어요

설정 → 계정에서 Apple 또는 Google 계정을 연동하면 같은 계정으로 다른 기기에서 로그인했을 때 모든 기록이 자동으로 이어져요. 익명으로 시작했더라도 언제든지 연동할 수 있어요.

구독 해지는 어떻게 하나요?

iOS는 설정 → 본인 이름 → 구독, Android는 Play 스토어 → 본인 프로필 → 결제 및 구독 → 구독에서 해지할 수 있어요. 한술 앱 안에서는 구독을 해지할 수 없어요 (스토어 정책).

회원 탈퇴하면 정말 모든 게 사라지나요?

네. 학습 기록, 단어, AI 결과, 계정 정보가 즉시 삭제돼요. 되돌릴 수 없어요. Apple/Google 계정 자체는 영향받지 않아요.

알림이 오지 않아요

한술 알림은 기기에서 로컬로 발송돼요. iOS는 설정 → 알림 → 한술, Android는 설정 → 알림 → 한술에서 권한이 켜져있는지 확인해주세요. 새로 학습 시각을 변경하면 자동으로 다시 예약돼요.

발음이 재생되지 않아요

iPhone은 측면 무음 스위치가 켜져있어도 한술 발음은 재생돼야 정상이에요. 안 들리면 볼륨이 0이 아닌지, 다른 앱과 오디오가 충돌하지 않는지 확인해주세요.

연락처

버그 리포트, 기능 제안, 그 외 어떤 이야기든 환영해요.

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솔로로 운영 중이라 답장이 1~2일 늦어질 수 있어요. 양해 부탁드려요.